淘宝店铺除了害怕扣分之外,还害怕店铺被降权。一旦淘宝店铺被降权,那么店铺的商品就很难被买家搜索到。卖家想要知道店铺是否被降权需要查看,那么淘宝店铺降权怎么查看呢?
首先打开淘宝卖家中心,点击“已卖出的宝贝”,进入后可以看到有一个“卖家交易学习专区”,进入后点击“商品专区”就可以看到降权查询工具,点击“降权查询工具”进入后会要求输入宝贝ID。
在宝贝的网页地址栏里面找到ID字样,这个等于号后面跟着的数字就是店铺宝贝的ID,然后将这个数字添加到工具中,查询自己的宝贝后会显示是否降权,如果一切正常就会显示正常。如果存在问题,可以点击“优化”,参考“原因”中的提示,对商品进行修改。
如何处理降权?
1、在店铺被降权的期间,一定要保证店铺动态评分至少不是持续下降的,最好是能够持续的上升,哪怕上升的幅度很小。正常情况下,降权的商品是不能开直通车的,但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开淘宝直通车了,卖家必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。
2、淘宝卖家可以找到能继续开淘宝直通车的、卖的比较好的商品,开设商品精准计划,保住淘宝店铺的层级。店铺被降权的敏感时期,买家退款的影响还是比较大的,店铺客服格外需要关注宝贝发货、收货的环节,控制下买家的退款率。
3、淘宝自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为店铺被降权导致自然搜索流量下降,所以正常情况下,店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率,至少不要比降权前更低。
4、店铺降权期间,宝贝的价格不要随便动;更不要去修改商品的一口价,修改一口价肯定会导致店铺权重变化,这个可以用打折方法实现;订单价格也不要轻易修改,可以用支付宝红包的方法实现。
淘宝店铺即使被降权了,卖家也不能放弃经营店铺,而是要稳住店铺的各项数据甚至还要提高,这样在降权期间还能保证商品是有被买家看见的,如果能增加商品的销量是最好不过的了。
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