9个设计原则快速提高登录的用户体验

反诈示警:如遇到文章内跳转至别的网站或产生需要交钱,交易等行为,均为诈骗行为,请谨慎对待。对于网上兼职、刷单、刷信誉的就是诈骗,请勿相信!需要提供身份证明、短信验证和短信链接点击都是诈骗, 请不要提供!同时请下载“国家反诈中心”App能自查自检,规避诈骗电话,免遭损失。

能做出酷炫效果的登录界面,却依然成为不了设计师,建议阅读可乐橙_ColaChan这篇译文,看看专业的设计师如何设计简单的登录界面。

处理用户验证通常是事后诸葛亮,我们总指望它有用,但很少深入思考它。它应该足够简单,但事实是,无论对于用户还是运营产品的公司,都像是在自找麻烦。登录失败、忘记密码和冗长的交互。

登录界面是你的应用中最常展示的界面之一。客观地说,75%的人都在登录时重置过密码,废弃了之前的密码。在企业内网登录中,忘记密码是帮助台每天处理的头号问题。通过清晰的表述和设计良好的流程,能极大的减少这些问题的数量。

要提升用户验证的体验,降低服务成本,增加转化率,有几件事情要好好考虑。

清晰说明规则

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图,来源:资源仓库www.zycang.com

△ 亚马逊和阿里速卖通的例子

避免使用模糊的规则,表述清楚。不要等到错误验证来警告用户,密码至少要6位。强调密码的最短限制是有意义的,但也不要太复杂。有实际意义的密码,比随机组合的字符更有用。

显示密码

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图1,来源:资源仓库www.zycang.com

△ 亚马逊的例子

可以考虑让密码可见。这对用户登录和注册有帮助。不用再次输入确认,用密码输入框来切换显示隐藏,帮助用户确认首次输入是否正确。显示和隐藏的功能可以用一个小图标、一行文字标签、或者勾选框来表示。亚马逊对此做了些小变化,把隐藏字符保留在输入框里,在下方显示完整密码。增强了用户的信心,减少焦虑,表达出密码被妥善处理的事实。

忘记密码的处理

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图2,来源:资源仓库www.zycang.com

△ Slack和Trello的例子

没人愿意重置密码,除非登录失败或者账号被盗。这么看来,如何帮助用户在不重置密码的情况下登录进去呢?发送一个短链接,允许用户不重置密码而直接登录。提示:利用好细微文案,但要和整体的语调保持一致。

无密码登录

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图3,来源:资源仓库www.zycang.com

△ Medium和App Store的例子

密码总是很麻烦,所以还有个办法是根本不用密码。要么使用外部验证手段,例如社交媒体账号登录,或者利用指纹识别。比如说,在App Store里购买一直都是用指纹的。

两步验证

有时候你希望增加一层安全措施。不过要确保用户在一段时间内不会再被打扰到。把它作为一种额外手段,不要为了用户的利益这样打扰他们。提示:如果想要用户启用两步验证,可以给予某种奖励——Mailchimp对于启用此功能的账号,给予了10%的优惠。

移动端登录

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图4,来源:资源仓库www.zycang.com

△ Mailchimp和Instagram的例子

虽然以上原则可以用在各种设备中,但移动设备还有一些特殊的用法。如果能确定用户正在使用手机,可以发送短信或者推送消息,这招非常神奇,能够迅速带用户前往目的地——应用内的某个地方。

PIN码和数字密码

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图5,来源:资源仓库www.zycang.com

△ iOS锁屏界面的例子

如果不需要完整密码,可以采用数字密码。通过数字键盘来输入。

其他验证方式

9个设计原则快速提高登录的用户体验,插图6,来源:资源仓库www.zycang.com

△ Android锁屏界面的例子

还有其他的用户验证方式。连接网格中的点阵画出图形,或者点击屏幕中的特定该区域。

必要时才让用户输入用户名

如果要依赖账号体系,请考虑使用有邮箱地址。不要光为了验证而索要用户名。即使是社区网站,用户也会使用Twitter或Facebook账号登录。

无论采用哪种方式,都要考虑使用场景。只耗费最少的精力,不要把事情搞复杂,尽可能让用户感到没有障碍。

如需 WordPress 优化加速、二次开发、网站维护、企业网站建设托管等服务,点此联系我 | 近期站内热门福利推荐:
文章版权及转载声明

本文地址:https://www.zycang.com/3972.html
文章转载或复制请以超链接形式并注明来源出处。 本文最后更新于:2022-07-19 23:17:20
声明:某些文章或资源具有时效性,若有 错误 或 所需下载资源 已失效,请联系客服QQ:11210980

喜欢就支持一下吧
点赞65赞赏 分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论