谁的钱都不是大风刮来的,这是一篇教你如何处理商品退款的文章,下面我就已最常见的拼夕夕为例
当我们收到商品不满意想要退货,
或者重量不达标等多原因想要退一部分款时,可参考以下步骤
步骤一:首先我们点击右下角个人中心按钮
进入个人中心界面
步骤二:点击个人中心的我的订单
进入我的订单界面
步骤三:
找到对应订单点击申请退款按钮
进入退款页面
注意看:如果订单有退货包运费按钮,那么恭喜你,退款商家补贴运费,基本不需要你花钱没有运费险的订单要自己掏钱出运费,价格低的可能不划算
步骤四:
如果是需要退货退款就选第一个
如果东西我们要留下,只是退部分差价就选第二个
比如买了五斤桂圆只发了三斤
我全部不想要了就选第一个
我只需要退少发的两斤的钱,选第二个
步骤五-1:货物需要寄回去(只退差价的,下滑看后面步骤)
如果我们选择第一个退货退款
进入申请退货退款界面我们需要填写下面四个地方
申请原因:任选一个就行
申请金额:全部金额
申请说明:退货原因补充说明一下
联系号码:填写自己的号码
最后点击提交申请就好了
步骤五-2:只退部分差价的钱不退货
如果我们步骤四选择第二个我要退货(无需退款)
进入申请退货退款界面我们需要填写下面四个地方
收获状态:按真实情况勾选
申请原因:任选一个就行
申请金额:要退差价的部分
申请说明:退货原因补充说明一下
联系号码:填写自己的号码
最后点击提交申请就好了
只退部分差价的到这里就结束哦了
需要退货才退款的:
步骤六:提交完申请页面会给我们地址,按照地址寄出就行,有条件的可以选择上门取货
申请成功后,我们可以在个人中心-售后看到我们的售后状态,也可以在这里查看退货地址,寄回商品填写单号久行了
好了,本次教程类文章到这里就结束了,如果大家对这个环节感兴趣,评论区留言
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