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功能介绍
基于 Telegram Topic 的 Crisp 插件,以分栏显示聊天,再也不用担心回错人了。
一个简单的项目,让 Crisp 客服系统支持透过 Telegram Bot 来快速回复。 使用反馈。
Python 版本需求 >= 3.9
现有功能
- 基于Crisp客服系统
- 自动推送文字、图片到指定聊天
- 基于Telegram话题群将消息分栏
- 关键词回复以及基于GPT的智能回复
计划功能
- 回复图片功能(需要Crisp订阅)
效果截图
项目地址:https://github.com/DyAxy/Crisp-Telegram-Bot
常规使用
# apt install git 如果你没有git的话
git clone https://github.com/DyAxy/Crisp-Telegram-Bot.git
# 进程常驻可参考 screen 或 nohup 或 systemctl
# 你需要安装好 pip3 的包管理
cd Crisp-Telegram-Bot
pip3 install -r requirements.txt
cp config.yml.example config.yml
nano config.yml
# 根据注释中的内容修改配置
python3 bot.py
申请 Telegram Bot Token
- 私聊 https://t.me/BotFather
- 输入
/newbot
,并为你的bot起一个响亮的名字 - 接着为你的bot设置一个username,但是一定要以bot结尾,例如:
v2board_bot
- 最后你就能得到bot的token了,看起来应该像这样:
123456789:gaefadklwdqojdoiqwjdiwqdo
创建 Telegram Topic 群
- 创建一个群聊,并将申请的 Bot 拉进去
- 在管理群中,打开话题 (Topic),并将 Bot 设为管理员
- 将 # 的话题设为置顶 (Pin)
申请 Crisp 以及 MarketPlace 插件
- 注册 https://app.crisp.chat/initiate/signup
- 完成注册后,网站ID在浏览器中即可找到,看起来应该像这样:
https://app.crisp.chat/settings/website/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/
- 其中
12345678-1234-1234-1234-1234567890ab
就是网站ID - 前往 MarketPlace, 需要重新注册账号 https://marketplace.crisp.chat/
- 点击 New Plugin,选择 Private,输入名字以及描述。会获得开发者ID和Key,可能会不够用。
- 需要Production Key,点击 Ask a production token,再点击Add a Scope。
- 需要 2 条read和write权限:
website:conversation:sessions
和website:conversation:messages
- 保存后即可获得ID和Key,此时点击右上角 Install Plugin on Website 即可。
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